84 Quiz: Ενότητα 11 (11.8)-AI στη Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού (HR)

AI στη Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού (HR)

Σκορ: 0 / 25

Χρόνος: 20:00

1. Ποιος είναι ο καθοριστικός ρόλος της τεχνητής νοημοσύνης (AI) στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού (HR);

Να περιορίζεται στη βελτίωση της αποδοτικότητας. Να επιτρέπει την αυτοματοποίηση, την αξιοποίηση δεδομένων και την υποστήριξη της λήψης αποφάσεων. Να αυξάνει την προκατάληψη (bias) στις διαδικασίες. Να αντικαθιστά πλήρως τους εργαζομένους.

Η AI επιτρέπει την αυτοματοποίηση διαδικασιών, την καλύτερη αξιοποίηση των δεδομένων εργαζομένων και την υποστήριξη της λήψης αποφάσεων.

2. Ποια επιπλέον πτυχή, πέρα από τη βελτίωση της αποδοτικότητας, ενισχύει η AI στο περιβάλλον εργασίας;

Τη μείωση της αντικειμενικότητας. Τη δημιουργία ενός πιο εξατομικευμένου, δίκαιου και ελκυστικού περιβάλλοντος. Την αύξηση της γραφειοκρατίας. Την αποκλειστική χρήση παραδοσιακών εργαλείων.

Η εφαρμογή της επεκτείνεται στη δημιουργία ενός πιο εξατομικευμένου, δίκαιου και ελκυστικού περιβάλλοντος εργασίας.

3. Πώς υποστηρίζει η AI την πρόσληψη και την επιλογή προσωπικού;

Με τη χειροκίνητη ανάγνωση βιογραφικών. Με την ανάλυση βιογραφικών, απαντήσεων σε συνεντεύξεις και συμπεριφορικών τεστ. Με την αποκλειστική χρήση προσωπικής κρίσης. Με την αύξηση της προκατάληψης (bias).

Η AI χρησιμοποιείται μέσω εργαλείων που αναλύουν βιογραφικά σημειώματα, απαντήσεις σε συνεντεύξεις ή ακόμα και συμπεριφορικά τεστ.

4. Ποιο αρνητικό φαινόμενο των παραδοσιακών διαδικασιών επιλογής μπορούν να περιορίσουν τα συστήματα AI;

Την αντικειμενικότητα. Την ταχύτητα. Την προκατάληψη (bias). Την ευκολία πρόσβασης.

Τα συστήματα αυτά μπορούν να περιορίσουν την προκατάληψη (bias) που συχνά παρατηρείται στις παραδοσιακές διαδικασίες επιλογής, προσφέροντας μεγαλύτερη αντικειμενικότητα.

5. Ποια είναι η λειτουργία του **Applicant Tracking System (ATS)** με δυνατότητες AI;

Να προβλέπει την κερδοφορία της εταιρείας. Να αυτοματοποιεί τη συλλογή, αξιολόγηση και κατάταξη υποψηφίων. Να διαχειρίζεται αιτήματα αδειών. Να προτείνει προγράμματα ανάπτυξης δεξιοτήτων.

Τα ATS με AI δυνατότητες αυτοματοποιούν τη συλλογή, αξιολόγηση και κατάταξη υποψηφίων.

6. Εκτός από την παρακολούθηση της απόδοσης, τι μπορεί να προβλέψει η AI στη διαχείριση και ανάπτυξη των εργαζομένων;

Την αύξηση των πωλήσεων. Την πιθανότητα αποχώρησης (employee churn). Την τιμή των μετοχών. Την εισαγωγή νέων προϊόντων.

Η AI χρησιμοποιείται για την πρόβλεψη της πιθανότητας αποχώρησης (employee churn).

7. Ποιος είναι ο ρόλος των συστημάτων συστάσεων (recommendation systems) στην ανάπτυξη εργαζομένων;

Να προτείνουν μόνο εξωτερικές θέσεις εργασίας. Να προτείνουν προγράμματα ανάπτυξης δεξιοτήτων και ευκαιρίες εξέλιξης προσαρμοσμένες στο προφίλ κάθε εργαζομένου. Να καταγράφουν μόνο τις απουσίες. Να αντικαθιστούν τη διοίκηση.

Τα συστήματα συστάσεων μπορούν να προτείνουν προγράμματα ανάπτυξης δεξιοτήτων και ευκαιρίες εξέλιξης προσαρμοσμένες στο προφίλ κάθε εργαζομένου.

8. Ποιο εργαλείο με predictive analytics αναφέρεται ρητά ότι υποστηρίζει την πρόβλεψη αποχώρησης προσωπικού;

Degreed. HireVue. Visier και SAP SuccessFactors. LEENA AI.

Οι HR analytics platforms με predictive analytics, όπως το Visier και το SAP SuccessFactors, υποστηρίζουν την πρόβλεψη αποχώρησης προσωπικού.

9. Ποιο είναι ένα παράδειγμα χρήσης των **AI chatbots HR**;

Διαχείριση των πωλήσεων. Παροχή άμεσων απαντήσεων, υποστήριξη onboarding ή διαχείριση αιτημάτων. Σύνταξη νομικών εγγράφων. Σχεδιασμός στρατηγικής marketing.

Τα AI chatbots HR χρησιμοποιούνται για την παροχή άμεσων απαντήσεων, την υποστήριξη onboarding ή τη διαχείριση αιτημάτων.

10. Ποιο ήταν το αποτέλεσμα της χρήσης του **HireVue** από την Unilever;

Αύξηση του χρόνου πρόσληψης κατά 75%. Μείωση του χρόνου πρόσληψης κατά 75% και ενίσχυση της ποικιλομορφίας. Μόνο παρακολούθηση της απόδοσης. Αυτόματη διαχείριση αιτημάτων αδειών.

Η Unilever χρησιμοποίησε το HireVue μειώνοντας τον χρόνο πρόσληψης κατά 75% και ενισχύοντας την ποικιλομορφία.

11. Ποια εταιρεία αναφέρεται ως παράδειγμα χρήσης του **Degreed** για προσωποποιημένη ανάπτυξη δεξιοτήτων;

Unilever. Microsoft. Siemens. Glossier.

Η Siemens χρησιμοποιεί το Degreed για προσωποποιημένη ανάπτυξη δεξιοτήτων.

12. Σε τι συμβάλλει η εφαρμογή της AI στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού όσον αφορά τις αποφάσεις;

Στη λήψη αυθαίρετων αποφάσεων. Στη λήψη πιο τεκμηριωμένων αποφάσεων. Στη λήψη αργών αποφάσεων. Στη μείωση της εμπειρίας του εργαζομένου.

Η εφαρμογή της AI συμβάλλει στη λήψη πιο τεκμηριωμένων αποφάσεων.

13. Ποιος είναι ο στόχος του **predictive analytics** στην πλατφόρμα HR analytics της Microsoft;

Η αύξηση της αποχώρησης. Η ανάλυση λόγων αποχώρησης και οι έγκαιρες παρεμβάσεις. Η παραγωγή οικονομικών αναφορών. Η αυτόματη πρόσληψη.

Η Microsoft αξιοποιεί predictive analytics για ανάλυση λόγων αποχώρησης και έγκαιρες παρεμβάσεις.

14. Ποια είναι η συμβολή της AI στη δημιουργία ενός **μοντέλου διοίκησης** προσωπικού;

Στη δημιουργία ενός παθητικού μοντέλου. Στη δημιουργία ενός πιο προληπτικού και στρατηγικού μοντέλου. Στην αύξηση των χρονοβόρων διαδικασιών. Στη μείωση της στρατηγικής λειτουργίας του HR.

Η εφαρμογή της AI συμβάλλει στη δημιουργία ενός πιο προληπτικού και στρατηγικού μοντέλου διοίκησης προσωπικού.

15. Ποιο σύστημα chatbot HR χρησιμοποιείται στη **Schneider Electric** για αυτοματοποίηση απαντήσεων και υποστήριξη onboarding;

TALLA. LEENA AI. SPOKE. ZOHO ZIA.

Το LEENA AI ΣΤΗ SCHNEIDER ELECTRIC χρησιμοποιείται για αυτοματοποίηση απαντήσεων και υποστήριξη onboarding.

16. Σε ποιες χρονοβόρες διαδικασίες συμβάλλουν τα εργαλεία AI στη διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού;

Στη χειροκίνητη διαχείριση αιτημάτων. Στην αυτοματοποίηση χρονοβόρων διαδικασιών. Στην αύξηση της γραφειοκρατίας. Στην αποκλειστική χρήση συνεντεύξεων.

Χρησιμοποιούνται εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης που αυτοματοποιούν χρονοβόρες διαδικασίες.

17. Ποια είναι η κύρια δράση της AI για τους εργαζομένους που χρειάζονται υποστήριξη ή περαιτέρω εκπαίδευση;

Την παρακολούθηση της κίνησης των πελατών. Τον εντοπισμό τους. Την αυτόματη προαγωγή τους. Την απόλυσή τους.

Η AI χρησιμοποιείται για τον εντοπισμό εργαζομένων που χρειάζονται υποστήριξη ή περαιτέρω εκπαίδευση.

18. Ποια εταιρεία χρησιμοποιεί το **TALLA** για την υποστήριξη **HR και IT** αιτημάτων;

Schneider Electric. Glossier. PayPal. Zoho People.

Το TALLA ΣΤΗΝ PAYPAL υποστηρίζει HR και IT αιτήματα, μειώνοντας τον χρόνο επίλυσης.

19. Πώς ενισχύουν τα συστήματα συστάσεων την ικανοποίηση και τη δέσμευση των εργαζομένων;

Μειώνοντας τις ευκαιρίες εξέλιξης. Προτείνοντας προγράμματα προσαρμοσμένα στο προφίλ τους. Αυξάνοντας την προκατάληψη. Προτείνοντας γενικά, μη εξατομικευμένα προγράμματα.

Τα συστήματα συστάσεων προτείνουν προγράμματα ανάπτυξης δεξιοτήτων και ευκαιρίες εξέλιξης προσαρμοσμένες στο προφίλ κάθε εργαζομένου, ενισχύοντας την ικανοποίηση και τη δέσμευσή τους.

20. Ποιο σύστημα chatbot HR αυτοματοποιεί την εσωτερική υποστήριξη HR/IT στην **Glossier**;

ZOHO ZIA. TALLA. SPOKE. LEENA AI.

Το SPOKE ΣΤΗ GLOSSIER αυτοματοποιεί την εσωτερική υποστήριξη HR/IT.

21. Τι ενισχύει η χρήση της AI στη στρατηγική λειτουργία του HR;

Τη μείωση της στρατηγικής λειτουργίας. Την ενίσχυση της στρατηγικής λειτουργίας του HR. Την αύξηση των χειροκίνητων ελέγχων. Την αποκλειστική χρήση chatbots.

Στη διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού χρησιμοποιούνται εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης που ενισχύουν τη στρατηγική λειτουργία του HR.

22. Ποια είναι μία από τις λειτουργίες του **ZOHO ZIA FOR HR**;

Παρακολούθηση απόδοσης. Υποστήριξη αιτημάτων αδειών και παρουσιών. Αυτόματη αξιολόγηση βιογραφικών. Πρόβλεψη αποχώρησης.

Το ZOHO ZIA FOR HR ΣΤΗ ZOHO PEOPLE υποστηρίζει αιτήματα αδειών και παρουσιών και καθημερινή επικοινωνία HR.

23. Εκτός από την ανάλυση λόγων αποχώρησης, τι άλλο αναλύει η Microsoft χρησιμοποιώντας predictive analytics;

Τους λόγους αύξησης των πωλήσεων. Την ανάλυση λόγων αποχώρησης και τις έγκαιρες παρεμβάσεις. Τις τιμές των πρώτων υλών. Τα κέρδη των ανταγωνιστών.

Η Microsoft αξιοποιεί predictive analytics για ανάλυση λόγων αποχώρησης και έγκαιρες παρεμβάσεις.

24. Ποια είναι η συνεισφορά της AI στην **εμπειρία του εργαζομένου**;

Την υποβάθμιση της. Τη βελτίωση της εμπειρίας του εργαζομένου. Την αύξηση των προβλημάτων. Την παθητική διαχείριση.

Τα εργαλεία AI βελτιώνουν την εμπειρία των εργαζομένων.

25. Ποιο είναι το τελικό αποτέλεσμα που αναμένεται να ενισχύσει η συνεχής ανάπτυξη των τεχνολογιών AI στο HR;

Τη μείωση της ικανότητας προσέλκυσης προσωπικού. Την ικανότητα προσέλκυσης, διατήρησης και ανάπτυξης του ανθρώπινου κεφαλαίου. Την αύξηση της προκατάληψης (bias). Τη στασιμότητα των διαδικασιών.

Η συνεχής ανάπτυξη των τεχνολογιών αναμένεται να ενισχύσει περαιτέρω την ικανότητα των επιχειρήσεων να προσελκύουν, να διατηρούν και να αναπτύσσουν το ανθρώπινο κεφάλαιό τους.